许多物流专家认为仓库和配送中心几乎是相同的操作，但是供应链摘要中的 Cliff Holste这样的专家坚持认为它们不是。虽然仓库和配送中心的管理操作通常都是在大型仓库环境中进行，但是“仓库”一词是指传统的产品存储模式，“配送中心”是指更现代和高速的订单履行模式。无论选择何种型号，都可以通过最新的组织和技术升级来简化操作。如果希望改善运营和整体运营，成功管理仓库或配送中心，请考虑以下5个提示。

1.利用技术创新

有一些优秀的技术，可以使你的工作更容易。例如，仓库管理系统（WMS）对现代配送中心管理至关重要。根据需求，市面上有许多不同类型的WMS软件包。通用功能包括先进的运输通知（ASN）系统，可用于跟踪您正在接收的所有入站订单，这对于通过交叉口和补货进行正确协调的货物至关重要。可以将其与供应商合规计划相结合，使收货的运输与运营顺利整合。

动态插槽模块和工作流组织系统也是简化仓库操作的重要工具。一个好的WMS系统有许多其他有用的工具来管理订单，库存和出货。

还要考虑自动化选项，使一切顺利，运输系统非常适合关闭拣选机必须覆盖的距离。其他操作可以通过采摘塔，拉伸包裹系统，机器人码垛机和AS/RS系统成功自动化。

2.组织仓库

仓库采用复杂的组织方案，可以以令人眼花缭乱的方式改进效率和效能。考虑这个组织的一个方法是绘制设施中的材料流。从收到商品的点到离开仓库运送到客户的地点，应该考虑最有效的方式来指导流程。

最后卸载的产品应该是第一个进入卡车。这只是一个粗略的例子，但这样的后勤问题将决定选择路径和物品移动通过仓库的方式。产品将如何存储以及如何移动？什么是获得最有效结果的拣选方法？

3.管理库存

清单是操作的重要组成部分。你会专门从事一种特定类型的产品，还是会携带多种？在给定的时间你将要有多少库存？

在这个业务中拍摄低库存和高速材料是一个好主意。否则，将不得不管理产品的保质期，并处理其他类似问题。

你可能会在不同季节携带某些股票，或者由于市场趋势，库存可能会不断变化。WMS可以帮助进行动态插槽，以便可以保留库存。

4.分析一切

这个秘密与利用技术，特别是信息技术的第一点相联系。有现代供应业务的数据收集和分析的强大手段，应该利用高数据分辨率来最大限度地提高运营各方面的效率。

大多数数据收集可以自动完成，如条形码和射频识别功能，可以集成到WMS中进行更好的控制。拾取数据的其他方法包括语音激活技术和RFID方法。如果需要，还可以手动收集数据。

从拣选操作中收集尽可能多的数据。这样，可以决定批次采摘，区域选择，单次订单或多订单拣选方法是否会与特定业务最为合适。如果将每一件产品运动视为交易，您将拥有更多丰富的数据，以确定工厂中的一切如何移动，从而实现最大的效率。

5.与员工保持联系

大量的自动化和数据跟踪将能够开发有效的物流，但是仓库只有员工在工作中有效才能有效。实施一个强大的培训计划是一个好主意，提供一个标准的操作程序，为您的特定仓库内的工作提供适当的指导。

培训应包括机械的维护和运营，仓库组织，报告，流程，客户服务和业务的其他重要组成部分。劳动管理软件可能有助于跟踪员工的绩效。

员工反馈始终是有价值的，因为现场信息可能是最好的数据。保持员工满意的积极的工作环境可以改善沟通和员工凝聚力，这就不用说了，仓库会保持运行顺利。

通过配送中心管理，最大限度地提高效率，配送中心的管理是一项非常复杂的工作，需要大量的时间和经验才能使一切正常。此外，必须应对不断变化的市场，以最大化您的利润。这5个成功的秘诀将使您处于正确的轨道，并且是开始从最大限度地提高运营效率开始的好地方。

案例思考

1. 阅读全文思考如果希望改善运营和整体运营，成功管理仓库或配送中心，要考虑哪些提示？

2.结合案例分析，该如何提高运营效率？

案例解析

1.答：①利用技术创新、②组织仓库、③管理库存、④分析一切、⑤与员工保持联系

2.答：①缩短周期：对于订单生产$2build-to-order$3型的企业来说，比如装备制造、造船、OEM代工企业等，周期指从接到客户定单到产品出货所需要时间。而对于备货生产$2make-to-stock$3 型的企业来说，比如日用消费品、服装、钢铁等企业，周期指根据市场预测下达生产计划到产品出货所需要时间。

②降低库存：从运营的角度来看，库存并不是企业的资产，而是一种“浪费”。　　在企业生产经营活动中，库存占到现金流的绝大部分，对于高科技企业，一般占到50-70%，而对于普通企业，一般占到75-90%。库存高低可用库存周转率指标来衡量，不同行业差异较大。

③管理绩效并进行有效激励：采取以上这些措施后，并不能一劳永逸，取得运营效率的提高和现金流的改善，因为这些措施能否得到有效执行还有赖于管理架构的支持。