扩大新群体,夯实数字消费用户基础

扩大新群体,夯实数字消费用户基础

当前,我国居民消费总额总体处于上升趋势,正在从低品质消费向中高品质消费、从生存性消费向享受型消费、从传统消费向数字化消费转变,但居民消费占比仍低于全球平均水平,消费市场结构仍处于从金字塔型向橄榄型过渡的阶段,消费主体向数字消费转化和扩容存在广阔空间。农村用户、“银发族”等群体仍存在大量低消费、生存消费、传统消费者,亟待转化为数字消费用户。

一是从提升消费能力和使用能力入手,发挥互联网赋能作用激活农村用户数字消费潜力。利用互联网、数字技术促进农业经济效率提升;利用电商平台、短视频直播等新业态模式推动农产品上行;利用互联网平台宣传农家乐、特色采摘等乡村特色旅游服务。以多种方式发挥互联网赋能作用,提高农村居民收入水平,增强消费能力。提升农村居民的数字素养,转变农村居民的消费习惯。组织数字技能教育培训和宣传活动,使农村群众具备使用数字技术消费的能力,学会应用线上线下多种消费应用、反馈消费需求,感受数字消费的便捷与实惠,不断释放互联网消费能力。

二是持续完善数字适老化改造,让更多老年群体轻松享受数字消费带来的便利和实惠。持续推进网站、手机App及小程序等互联网应用适老化和无障碍改造,结合老年人生理、能力特点推出简化语音助手、大字长辈模式等功能的数字化辅助服务,解决老年人误触按键、找不到功能等问题。推动线下线上数字适老化服务高效协同,提升数字技术适老化服务体验,构建更安全的老年人用网环境。持续丰富数字技术适老化信息消费应用场景,推动跨领域融合创新,构建创新活跃、互利共赢、可持续发展的产业生态。

 (来源:互联网助力数字消费发展蓝皮书