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全书分为八个项目，项目一、项目二、项目三属于管理内涵部分，主要介绍管理学基础理论、主要管理学思想、组织管理与社会等内容；项目四、项目五、项目六、项目七属于管理职能部分，主要介绍计划、组织、领导、控制四大管理职能，这是全书的重点部分;项目八属于管理改革创新部分，目的是拓宽学生的思路，开阔学生的视野。本书根据高等职业教育教学的要求，本着内容的系统性、理论的够用性、实训的可操作性等特色要求，通过“学习目标”“项目引例”“管理启示”“职场点拨”“项目实训”等模块来安排教材的体系、结构、布局，尽力做到知识、能力、素质协调发展，突出职业性和应用性人才培养的特点，以适应培养职业院校学生管理素质和管理技能的需要。
1-1.管理的一般特征
