评析

1.护理工作人员除了是医院的护士之外，还扮演着很多角色，如一个母亲、一个妻子等多重角色。 

2.通过本案例我们可以看到良好的社会关系会对一个人的工作产生很大的影响，所以在工作之余，要处理好其他形式的人际关系，争取互相体谅、互相理解，努力提高自己处理社会关系的水平。