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本书在编写过程中充分吸收和借鉴了国内外相关研究及应用的基本理论与实例，并在行文结构和内容编排上进行了创新。内容共十一个项目，包括消费者行为学概述，消费者的需求与购买动机，消费者的购买决策，消费者的感知和学习过程，消费者的态度，消费者的个性、自我概念与生活方式，消费者行为与家庭及社会环境因素，消费者行为与文化因素，消费者行为与情境因素，消费者行为与营销因素，消费网络消费行为。本书内容丰富、结构严谨、行文通俗易懂，实用性强,可作为高职高专相关专业的教材使用,也可作为企业培训教材使用。
教材简介
本书在编写过程中充分吸收和借鉴了国内外相关研究及应用的基本理论与实例，并在行文结构和内容编排上进行了创新。内容共十一个项目，包括消费者行为学概述，消费者的需求与购买动机，消费者的购买决策，消费者的感知和学习过程，消费者的态度，消费者的个性、自我概念与生活方式，消费者行为与家庭及社会环境因素，消费者行为与文化因素，消费者行为与情境因素，消费者行为与营销因素，消费网络消费行为。本书内容丰富、结构严谨、行文通俗易懂，实用性强,可作为高职高专相关专业的教材使用,也可作为企业培训教材使用。
项目一 消费者行为学概述
项目二 消费者的需求与购买动机
项目三 消费者的购买决策
项目四 消费者的感知和学习过程
项目五 消费者的态度
项目六 消费者的个性、自我概念与生活方式
项目七 消费者行为与家庭及社会环境因素
项目八 消费者行为与文化因素
项目九 消费者行为与情境因素
项目十 消费者行为与营销因素
项目十一 消费网络消费行为
参考文献
